מדיניות פרטיות – אתר Text4u

1. כללי

1.1. מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לנשים וגברים כאחד.
1.2. בעלי אתר Text4u (להלן: "האתר") מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 והנחיות רשם מאגרי המידע.
1.3. השימוש באתר אינו מחייב מסירת מידע אישי, למעט במקרים בהם הדבר נדרש לצורך מתן מענה לפנייה או מתן שירותי תרגום.
1.4. מסירת פרטים או קבצים באמצעות האתר מהווה אישור לכך שקראת מדיניות פרטיות זו והבנת אותה.
1.5. האתר מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד.

2. הודעה למשתמש לפי סעיף 13 לחוק

2.1. אינך מחויב על פי חוק למסור מידע אישי, אולם מסירת פרטים מסוימים עשויה להיות נדרשת לצורך יצירת קשר, בדיקת היתכנות למתן שירות או ביצוע עבודת תרגום.
2.2. מטרות איסוף המידע:

• מענה לפניות ויצירת קשר
• בדיקת מסמכים לצורך הצעת מחיר
• מתן שירותי תרגום בהתקשרות מוסכמת
• ניהול קשרי לקוחות
• תיעוד פנימי ועמידה בדרישות דין

2.3. אתה זכאי לעיין במידע הנוגע אליך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, בהתאם להוראות החוק.

3. סוגי המידע הנאסף

3.1. מידע הנמסר ביוזמת המשתמש: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, שם חברה, תוכן הפנייה וכל מידע נוסף שתבחר למסור ביודעין לצורך קבלת מענה או שירות.
3.2. מסמכים וקבצים מצורפים: משתמש רשאי לצרף מסמכים לצורך בדיקת בקשה או מתן שירותי תרגום. צירוף קובץ אינו חובה ונעשה באחריות המשתמש בלבד.
3.3. מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מועד הפנייה ונתונים טכניים בסיסיים, לצורכי אבטחה ותפעול תקין של האתר.
3.4. מסירת מידע על צד שלישי: המשתמש מצהיר כי קיבל הסכמה כדין ממי שהמידע נוגע אליו, ככל שנמסר מידע על צד שלישי.

4. שימוש במידע

• מתן מענה לפנייה
• בדיקת מסמכים לצורך הצעת מחיר
• ביצוע עבודות תרגום בהתקשרות מוסכמת
• תיאום, גבייה ומסירת תוצרי השירות
• עיבוד סטטיסטי פנימי שאינו מזהה אישית
• אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה וטיפול בתקלות
• עמידה בדרישות דין

5. מסמכים מצורפים ושמירתם

5.1. מסמכים שצורפו לצורך בדיקת בקשה או הצעת מחיר יישמרו לפרק זמן סביר הנדרש לטיפול בפנייה.
5.2. ככל שלא תצא התקשרות, המסמכים יימחקו או יישמרו באופן מוגבל לצורכי תיעוד פנימי, בהתאם לדין.
5.3. מסמכים שהועברו לצורך ביצוע עבודת תרגום יישמרו במהלך תקופת ההתקשרות ולאחריה, ככל שנדרש לצרכים משפטיים או עסקיים סבירים.
5.4. המידע נשמר אך ורק למשך הזמן הדרוש לצורך מתן השירות, טיפול בפנייה או עמידה בחובות משפטיות, ולא מעבר לכך.
5.5. אין להעביר באמצעות האתר מידע רגיש במיוחד, אלא אם הדבר נדרש לצורך השירות והוסכם במפורש.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

6.1. מידע אישי ומסמכים יועברו לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• לצורך ביצוע עבודות תרגום באמצעות מתרגמים, עורכים או נותני שירות הפועלים מטעם האתר
• בהתאם לדרישת דין, צו שיפוטי או רשות מוסמכת
• לצורך טיפול במחלוקת משפטית
• בהסכמת המשתמש

6.2. כל גורם חיצוני המקבל גישה למידע מחויב לשמור על סודיות ולהגביל את השימוש במידע למטרת השירות בלבד.
6.3. ייתכן שימוש בספקי שירות טכניים כגון אחסון, גיבוי ואבטחה, בהתאם לדין.

7. אבטחת מידע

7.1. האתר נוקט באמצעים טכניים וארגוניים סבירים לאבטחת המידע.
7.2. אין באפשרות האתר להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
7.3. המשתמש מודע לכך שהעברת מידע באמצעים דיגיטליים כרוכה בסיכון מסוים.

8. זכויות המשתמש

8.1. המשתמש זכאי לעיין במידע הנוגע אליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, בהתאם להוראות החוק.
8.2. פניות בנושא זה יטופלו בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לדין.

9. שינויים במדיניות

9.1. האתר רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
9.2. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותחול ממועד פרסומה.

10. יצירת קשר

לפניות בנושא פרטיות או מימוש זכויות ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל המצוינת באתר.

עדכון אחרון: דצמבר 2025